Termini e Condizioni di Vendita
Ultima modifica: 24 giugno 2024
Condizioni generali per l’acquisto online
Riportiamo di seguito le condizioni generali relative alla vendita dei prodotti editoriali e dei servizi acquistati attraverso il sito https://shop.enneditore.it/. Le transazioni d’acquisto sono regolate dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 206/2005; quanto alla tutela della riservatezza, si applica la normativa di cui al D.Lgs. 196/2003 e al regolamento (UE) 2016/679.
• Si accettano solo ordini via e-mail, posta, fax e non telefonici.
• Nel NELDIRITTO EDITORE srl ha facoltà di recedere da qualsiasi impegno nel caso di macroscopici errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni in vendita nel suo sito (es.: un prezzo chiaramente inadeguato al valore effettivo del prodotto). In tal caso comunicherà all'interessato la propria intenzione di recedere.
• Tutti i contratti tra il cliente e NELDIRITTO EDITORE srl sono sottoposti alla legislazione italiana e per ogni controversia è competente il foro di Trani sezione staccata di Molfetta (fatta salva l'applicazione, ove ne ricorrano i presupposti, delle norme a tutela dei consumatori).
• Con la conclusione dell'acquisto da parte del Cliente, le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intendono pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
Prezzi dei prodotti e loro disponibilità
• I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili su territorio nazionale
• I prezzi dei prodotti non sono comprensivi delle spese di spedizione.
• Il prezzo del prodotto è quello indicato sul sito al momento dell'invio dell'ordine. Non saranno quindi accettati ordini che riportino un prezzo diverso nè rimostranze o restituzione della merce in merito ad eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in relazione a vendite promozionali precedenti o successive all'ordine di acquisto; farà fede la data di conclusione dell'acquisto.
• Nel caso di pubblicazioni in offerta o promozione, quindi con un prezzo scontato, ai prezzi indicati non sono applicabili per nessun motivo ulteriori sconti.
• NELDIRITTO EDITORE srl si impegna a tenere costantemente aggiornate tutte le informazioni relative alla disponibilità dei prodotti in vendita. Nel caso un prodotto ordinato non sia più disponibile, o sia stato erroneamente indicato come tale, il Cliente verrà informato al momento della conferma d'ordine.
• Nel caso di pubblicazioni con tiratura limitata o in fase di esaurimento NELDIRITTO EDITORE srlNON riserverà al Cliente che ha effettuato l'acquisto tali pubblicazioni, a meno che il cliente non paghi immediatamente, contestualmente all'ordine; nel caso in cui il Cliente NON abbia perfezionato l'ordine con il pagamento immediato, NELDIRITTOE EDITORE srl si riserva di rimettere sul mercato tali pubblicazioni.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in modo forfettario e sono da intendersi come contributo alle spese effettivamente sostenute. In particolare:
• per ordini di importo superiore o uguale a € 19,00 la spedizione è a carico di NEL DIRITTO EDITORE S.R.L. e gratuita per il cliente; tale condizione non si applica per le spedizioni nelle isole e nei territori disagiati.
• per ordini di importo superiore o uguale a € 19,00 la spedizione è a carico di NEL DIRITTO EDITORE S.R.L. e gratuita per il cliente.
In caso di restituzione della merce (esercizio del diritto di recesso) viene meno il diritto alla gratuità della spedizione per il cliente; NEL DIRITTO S.r.l., come si legge nel punto “Diritto di recesso, restituzioni e sostituzioni” dopo aver ricevuto i volumi ed averne verificato le condizioni, procederà al riaccredito relativo al costo dei volumi restituiti al netto del contributo alle spese di spedizione (€3,90) sostenute dall’azienda per l’invio. Nel caso di recesso dall’acquisto di uno o più prodotti che abbiano contribuito al raggiungimento della soglia prevista per la gratuità delle spese di spedizione, verranno detratte dall’importo del rimborso i costi sostenuti da Nel Diritto Editore S.r.l. per la consegna della merce originariamente non addebitati al cliente.
Modalità di spedizione
• Tutti gli ordini, di prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la mail di conferma, sono evasi nel minor tempo possibile e consegnati al corriere espresso che prende in carico la merce e ne assicura la consegna entro le 48 ore successive all’elaborazione dell’ordine e 72 ore per le isole e le località disagiate i tempi.
• I tempi di consegna indicati si riferiscono esclusivamente agli articoli disponibili e decorrono dal momento di spedizione dell'articolo. Se l'ordine è composto da più articoli di cui alcuni in prenotazione, la spedizione partirà nel momento in cui tutti i prodotti saranno disponibili, salvo richiesta del cliente e pagamento delle spese di spedizione per il doppio invio.
• Nel Diritto Editore S.r.l non può assicurare la tempistica ut supra indicata per i prodotti di cui è solo un intermediario (es. Moleskine), i cui tempi di spedizione dipenderanno dal produttore e alcuna responsabilità in ordine ad eventuali ritardi potranno imputarsi a NEL DIRITTO EDITORE S.R.L.
• Il Cliente verrà informato sullo stato della spedizione a lui mediante invio di mail di tracciabilità e/o accedendo alla propria area riservata.
• All'atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso e integro. Qualora il Cliente riscontri delle anomalie dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere stesso; in caso contrario il prodotto si considererà regolarmente consegnato e accettato.
• Per motivi di disponibilità di magazzino NELDIRITTO EDITORE srl potrà consegnare i prodotti richiesti in un unico ordine con più spedizioni le cui spese saranno, in tal caso, a suo intero carico. Potrà inoltre inviare con un'unica spedizione i prodotti richiesti dallo stesso Cliente in ordini diversi; resteranno comunque a carico del Cliente le spese di spedizione così come risultanti effettuando una spedizione per ogni singolo ordine.
Spedizione all'estero
• Il costo della spedizione dipenderà dal luogo di destinazione e dal peso, che verrà calcolato da NELDIRITTO EDITORE srl una volta ricevuto l'ordine e sarà comunicato al Cliente tramite mail affinchè possa effettuare il pagamento integrativo delle spese di spedizione.
• In alternativa è possibile richiedere un preventivo prima di procedere all'acquisto on line indicando i volumi oggetto della richiesta e indirizzo completo.
• Nel caso di spedizione all'estero, i prodotti potranno essere soggetti all'imposizione da parte delle autorità nazionali di eventuali dazi doganali, tasse sulla vendita ed altri oneri che saranno ad esclusivo carico del Cliente.
Modalità di pagamento e richiesta di fatturazione
Le spese di spedizione sono calcolate in modo forfettario e sono da intendersi come contributo alle spese effettivamente sostenute. In particolare:
• Bonifico bancario sul conto intestato a NELDIRITTO EDITORE srl indicato nella procedura di acquisto (copia dell'avvento pagamento, affinchè la casa editrice possa procedere alla spedizione, deve essere inviata tramite fax (066/2275534), e-mail (magazzino@neldiritto.it)
• Carta di credito o Paypal
• Contrassegno (con un importo aggiuntivo di euro 3.50)
Modalità di pagamento e richiesta di fatturazione
(Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185)
• Il Cliente potrà recedere dal contratto rispedendo il prima possibile i prodotti ricevuti a NELDIRITTO EDITORE srl Via L. De Lillo, 2/B - 70056 Molfetta (BA).
• L'esercizio del diritto di recesso è subordinato all'invio da parte del Cliente di una comunicazione scritta entro 14 giorni lavorativi dall'avvenuto ricevimento della merce. La comunicazione può essere inviata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno e/o tramite mail all'indirizzo pec neldiritto@pec.it. Nel caso di acquisto di prodotti formativi (corsi, video corsi, lezioni, materiale di preparazione) il diritto di recesso potrà essere esercitato entro 48 ore dall'invio delle credenziali di accesso alla piattaforma. Trascorse le 48 ore il diritto di recesso non potrà essere esercitato.
• Nella richiesta di recesso va indicato se si opta per la sostituzione del volume o per il rimborso.
• Le spese sostenute per la restituzione dei volumi a NEL DIRITTO EDITORE S.r.l. sono a carico del cliente. La merce va restituita integra e in perfetto stato all’Editore, il quale dopo aver ricevuto i volumi ed averne verificato le condizioni, procederà al riaccredito relativo al costo dei volumi restituiti al netto del contributo alle spese di spedizione(€3,90) sostenute dall’azienda per l’invio. Nel caso di recesso dall’acquisto di uno o più prodotti che abbiano contribuito al raggiungimento della soglia prevista per la gratuità delle spese di spedizione, verranno detratte dall’importo del rimborso i costi sostenuti da NEL DIRITTO EDITORE S.r.l. per la consegna della merce originariamente non addebitati al cliente ne sono a carico dell'acquirente
• I volumi, correttamente imballati e con una copia della "Bolla di Accompagnamento", dovranno essere restituiti all'indirizzo NELDIRITTO EDITORE srl, Via L. De Lillo 2 / b 70056 Molfetta (BA) entro i 14 giorni lavorativi dall'avvenuta consegna.
• In caso di sostituzione del prodotto questo verrà spedito al Cliente solo dopo il ricevimento dei volumi da parte di NELDIRITTO EDITORE srl.
• In caso di richiesta di rimborso NELDIRITTO EDITORE srl procederà, al ricevimento della merce e comunque non oltre i trenta giorni, all'accredito del prezzo dei volumi tramite bonifico bancario sul c/c indicato dal Cliente con comunicazione scritta o mediante riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento.
• In caso di errore nella spedizione, NELDIRITTO EDITORE srl provvederà alla sostituzione, sostenendo le spese relative alla restituzione della merce e al nuovo invio dei volumi. Se la sostituzione non fosse possibile NELDIRITTO EDITORE srl avrà solo l'obbligo di rimborsare al Cliente le somme versate.
• Ai sensi dell'art. 59 , comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (così come modificato dal D.Lgs. n.21/2014), la Legge non prevede il Diritto di Recesso sui prodotti digitali, acquistati e scaricati via internet.
• Procedendo con l’acquisto, l’acquirente riconosce e accetta la riduzione del termine per esercitare il diritto di recesso - previsto ordinariamente del Codice del consumo in 14 giorni (ex art. 52 del Codice del Consumo) - e qui ridotto per i corsi di formazione online in 4 giorni lavorativi che iniziano a decorrere dal momento dell’attivazione del corso; il sistema infatti registra l'accesso alla piattaforma e i momenti di visualizzazione delle lezioni.
• Le lezioni e tutto il materiale caricato online rimarranno disponibili in Piattaforma per il Cliente fino alla data della prova concorsuale alla preparazione della quale il Corso specifico è destinato, oltre tale data il Corso verrà disattivato e con esso anche tutti i contenuti ivi caricati;
• Le lezioni e il materiale di supporto di una o più materie possono essere riutilizzati per più Corsi a discrezione della Casa Editrice.